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Hiver 2012

Pikeur

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Frais de port et d'emballage

France métropolitaine : Pour toute commande d'une valeur supérieure à 70 euros TTC, les frais de port et d'emballage (envoi standard colissimo  vous sont offerts.
Envoi standard Dans tous les autres cas (autres pays, commande inférieure au franco / envoi express), les frais de port et d'emballage sont calculés en ligne et affichés avant validation de la commande (sauf vans et gros matériels d'écurie : frais de transport sur devis, contactez-nous). Le montant des frais de port et d'emballage dépend des éléments suivants : - articles commandés, - pays de livraison, - mode de livraison demandé (standard).
Taxes
Pour une livraison hors CEE, nous vendons hors taxes (sauf cas particuliers). Les prix sont donc affichés hors taxe si vous choisissez un pays de livraison hors CEE, ou TTC si vous choisissez un pays intra CEE.
Assurances sur les envois
Tout envoi est assuré contre la casse, la perte et le vol. Vérifiez soigneusement le contenu du colis en présence du livreur. Si vous constatez des dommages, décrivez-les précisément sur le récépissé de livraison. N'oubliez pas de dater et de faire signer le transporteur et gardez un double du récépissé... sans quoi vous n'aurez plus de recours.
Paiements

Moyen de paiement pour la France: Par carte de crédit Visa ou Mastercard : le montant de votre commande sera débité lors de la commande. Par chèque postal ou bancaire : Accompagnez la commande d'un chèque (pensez aux frais de transport s'il y en a). Départ des marchandises dès réception du règlement. Par virement bancaire : Si vous choisissez ce moyen de paiement, vous recevrez nos références bancaires par e-mail.
 
Délai légal de rétractation - Retours - Modalités

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Attention : Afin d’assurer un bon suivi des retours, veuillez nous contacter au préalable par e-mail , nous vous communiquerons la procédure à suivre.
 Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...), en parfait état, accompagnés d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Nous vous conseillons donc d’assurer vos expéditions à la valeur de votre facture. Toute reprise acceptée par notre service clients entraînera constitution d'un avoir ou d'un remboursement (à la demande de l'acheteur) au profit de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés. Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port de retour du ou des produits sont à votre charge.
Dans le cas ou le montant initial de votre commande vous donnait droit à un franco de port. Si la valeur des articles retournés fait passer le montant de votre commande en dessous du franco. Nous vous rembourserons la valeur des articles retournés, après déduction des frais de port qui vous avaient été initialement offerts.
Livraison partielle
Sans demande explicite de votre part, les commandes sont livrées complètes. Si lors de votre commande, un article commandé n'est pas disponible, notre service expédition fera donc partir votre commande dès disponibilité de l'ensemble des articles commandés. Vous pouvez toutefois demander à être livré des articles disponibles, le reste de la commande étant livré ultérieurement. Dans ce cas, seuls les envois dont la valeur dépassent 70 euros(*) bénéficieront du franco de port. Des frais de port vous seront facturés pour les envois dont la valeur ne dépasse pas 70 euros(*). (*) ou 100 euros selon les pays. Le franco de port ne concerne pas tous les pays, reportez-vous au paragraphe "EMBALLAGE ET FRAIS DE PORT". 
 
Information sur les produits 

 Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que celui-ci envisage de commander.
Responsabilité

La société CAVALEUROPE SARL ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. En particulier, concernant les gilets et casques de protection, la société CAVALEUROPE SARL n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages de toute nature résultant d'une utilisation des produits non conformes aux recommandations élémentaires suivantes : - s'assurer du bon état général de l'article, - s'assurer de la bonne fixation des attaches, - utiliser les articles pour une activité équestre normale (leçon, entrainement, compétition, loisir) - ne pas utiliser un casque endommagé ou après un choc grave qui peut en avoir altérer l'efficacité - respecter les conditions d'utilisations du matériel, - faire bon usage des accessoires de sécurité préconisés par le fabricant, - et dans tous les cas : faire preuve de bon sens quelque soit l'occasion. -Concernat les casques, bombes et gilets de protection, ceux-ci sont conforment aux normes de protections utilisées dans la pratique des sports équestres.

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